1. 检查网络连接：确保你的设备已经连接到互联网，并且网络连接正常。如果网络不稳定或者断开，可能会导致下载文件大小显示异常。
2. 清除浏览器缓存和Cookies：有时候浏览器的缓存和Cookies可能会影响下载文件的大小显示。尝试清除浏览器缓存和Cookies，然后重新下载文件。
3. 更新Chrome浏览器：确保你的Chrome浏览器是最新版本。旧版本的浏览器可能存在一些已知的问题，这些问题可能会导致下载文件大小显示异常。
4. 检查下载设置：在Chrome浏览器中，点击菜单栏的“更多工具”，然后选择“下载”。在下载设置中，确保没有启用“显示实际文件大小”选项。如果你启用了这个选项，那么下载文件大小将显示为0KB。
5. 使用不同的下载工具：如果你经常使用第三方下载工具来下载文件，可以尝试使用这些工具来下载文件。有些下载工具可能具有更精确的文件大小显示功能。
6. 重启计算机：有时候，重启计算机可以解决一些临时的软件问题。尝试重启计算机，然后再次尝试下载文件。
7. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，你可以尝试联系Google Chrome的技术支持。他们可能会提供更具体的解决方案。